隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，車(chē)輛已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的一部分，尤其是如今各種租車(chē)軟件越來(lái)越普及，為大家提供了許多方便，可市民楊先生卻被一款租車(chē)軟件整得心煩意亂，而租車(chē)公司給出的解釋卻是公司的變動(dòng)比較大，這究竟是怎么一回事呢？下面就由成都租車(chē)的小編帶大家一起來(lái)看看。

去年十二月十四號(hào)，市民楊先生使用重慶交運(yùn)智道出行APP租了一輛轎車(chē)，從沙坪壩大學(xué)城到九龍坡謝家灣，歸還車(chē)輛沒(méi)多久，手機(jī)上就接到一條消息，據(jù)楊先生說(shuō)，公司在系統(tǒng)上面給自己的定義就是車(chē)子違停，造成車(chē)損，于是自己就打電話給公司要求提供照片和證據(jù)，可是公司也拿不出來(lái)，楊先生覺(jué)得自己有點(diǎn)冤枉，多次聯(lián)系智道出行，希望公司方面能盡快查明真相，結(jié)果一直到現(xiàn)在都沒(méi)有回音，雖然對(duì)智道出行給出的處罰一直無(wú)法認(rèn)可，但想到這款A(yù)PP使用體驗(yàn)不佳，尤其是大學(xué)城區(qū)，目前可用的車(chē)輛非常少，楊先生便打算支付完200元罰款然后退還之前繳納的一千元押金，徹底退出這款A(yù)PP，誰(shuí)知在APP上卻無(wú)法直接進(jìn)行操作。

記者多次撥打智道出行客服熱線，幾經(jīng)周折終于聯(lián)系上了對(duì)方，公司的一位工作人員表示，前段時(shí)間公司人員變動(dòng)較大，可能沒(méi)有接到楊先生打來(lái)的電話，關(guān)于存在爭(zhēng)議的處罰如何處理，他們會(huì)再次啟動(dòng)相關(guān)程序，如果楊先生愿意接受200元的罰款，該如何來(lái)退還押金，智道出行的工作人員說(shuō)他是新來(lái)的，還要請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，然后再進(jìn)行處理，楊先生希望重慶交運(yùn)智道出行方面能盡快妥善處理完這事，退還他的押金。相信這事不管是誰(shuí)遇到都會(huì)很心煩的吧，同時(shí)也是給所有的市民朋友都提了個(gè)醒，租車(chē)雖然給我們的出行和生活帶來(lái)了很大的便利，可是也一定要通過(guò)正規(guī)的，口碑好的APP進(jìn)行租賃，以防再次發(fā)生楊先生這樣的事情。

不管公司有多大的變動(dòng)，也不能影響客戶，所以小編希望智道出行公司能夠早日的將楊先生的事情給處理好，盡早還楊先生一個(gè)公道。

對(duì)于楊先生的遭遇，你是怎么看的呢？歡迎大家踴躍的發(fā)表自己的評(píng)論和意見(jiàn)。